La présente politique décrit les conditions dans lesquelles un paiement d'abonnement à la plateforme Zelivry peut faire l'objet d'un remboursement. Elle concerne l'abonnement SaaS et non les achats effectués auprès des marchands indépendants de la marketplace.
Un remboursement peut être envisagé, en tout ou partie, en cas de double prélèvement, d'erreur de facturation imputable à IBIG Soft, ou d'indisponibilité prolongée du service imputable à l'éditeur.
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