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Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 07/11/2026 · Zelivry

1. Objet

Les présentes Conditions générales d'utilisation (les « CGU ») définissent les conditions dans lesquelles tout utilisateur (visiteur, marchand, transporteur ou client) accède et utilise la plateforme Zelivry, service SaaS de gestion de livraisons et de marketplace édité par IBIG Soft. L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Accès au service

La plateforme est accessible en ligne, sous réserve d'une connexion internet fonctionnelle. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte et, le cas échéant, un abonnement actif. Zelivry s'efforce de maintenir le service disponible mais ne garantit pas un accès ininterrompu et peut réaliser des opérations de maintenance.

3. Compte et sécurité

  • L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
  • Toute action réalisée depuis un compte est réputée effectuée par son titulaire.
  • Toute utilisation non autorisée suspectée doit être signalée sans délai.

4. Usage acceptable

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser la plateforme à des fins illicites, à ne pas en perturber le fonctionnement, à ne pas tenter d'y accéder sans autorisation, et à ne pas publier de contenus trompeurs, offensants ou contraires à la loi applicable.

5. Contenus publiés par les utilisateurs

Les marchands et transporteurs demeurent seuls responsables des contenus qu'ils publient (produits, prix, descriptions, médias). Zelivry peut retirer tout contenu illicite ou contraire aux présentes CGU.

6. Propriété intellectuelle

La plateforme, son code source, ses interfaces, ses bases de données et ses marques sont protégés. Voir notre notice de propriété intellectuelle.

7. Responsabilité

Zelivry fournit un outil d'intermédiation technique. Elle ne saurait être tenue responsable des relations commerciales entre utilisateurs, ni des dommages indirects résultant de l'utilisation du service.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité et notre Politique cookies.

9. Modifications

Les présentes CGU peuvent être mises à jour à tout moment. Les changements importants sont communiqués par tout moyen approprié. La poursuite de l'utilisation après ces changements vaut acceptation.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit en vigueur en Côte d'Ivoire, dans le cadre de l'espace OHADA le cas échéant. Tout litige sera soumis, à défaut de résolution amiable, aux tribunaux compétents d'Abidjan.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@zelivry.com.

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